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语言服务投诉

信息

圣马特奥县高等法院希望所有法院用户(包括英语水平有限的用户)享有平等的法院服务。我们希望倾听您的反馈。如果您认为我们没有给您提供合理或专业的语言服务,请完成 语言服务投诉表 - IN006,并通过发送电子邮件至: CourtInterpreter@sanmateocourt.org 或邮寄至以下地址将该表提交给公开受理台的任何书记员:

Court Interpreters Division
Hall of Justice
400 County Center, 2nd Floor
Redwood City, CA 94063

提交有关法院语言服务的投诉不会对您的法院案件或您在法院获得的服务造成不良影响。您对法院语言服务的投诉不会成为您的案件卷宗材料的一部分,也不会成为您的案件的一部分。口译员服务部将审核并回复所有口译员和语言服务投诉。

法院会严肃对待所有有关语言服务的投诉,并且我们会以合理的方式解决关切。您将在30天内收到有关您对法院语言服务投诉的接收确认函。

您可以提交有关法院语言服务的匿名投诉。请注意:如果您提交匿名投诉,我们将无法联系您确认收到您的投诉,请求提供更多信息(如必要),或者通知您投诉的解决方案。

请注意,口译员服务部无法更改或修订审判员做出的任何判决,其对投诉的审核不会以任何方式影响或延期任何适用的截止日期或程序要求,例如提交动议、上诉、修订等。

请注意,如果口译员服务部无法解决您的投诉,您的投诉将被转发至合适的部门/机构进行调查。

此外,我们鼓励公众提交有关使用口译员服务的建议或关切。请发送电子邮件至 CourtInterpreter@sanmateocourt.org 與我們聯絡。

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